“奋斗,开创QMG超媒时代!”这是2024年伊始青岛市广播电视台(集团)在QMG生㊣态大会上发出的激情呐喊,为2024年的青岛广电整体工作奠定了清晰激昂的主基调。
近年来,青岛㊣广电以“生态广电、数字广电、品牌广电”三大战略为指导,整合区位优势、政企资源,坚定走媒体融合之路、创新创造之路、品牌✅突破之路,积极打造媒体新质生产力,加快构建全媒体传播体系,将城市台的媒体深度融合之路走新、走实。
CSM媒介研究城市级广电媒体新闻融合指数显示,2023年以来青岛广电融合传播指数位居同等城市台榜首,媒体深度融合取得显著成效。在经济效益方面,青岛广电不仅完成了2023年创收任务,同比还略有增长。
“超媒时代”概念在传媒界尚无统一的定义。1996年前后,美国计算机科学家尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中提出了“超媒体”(hy✅permedia),将其视为“超文本”(hypertext)的延伸,并简化解释为“多媒体+Internet”。
随着媒体㊣的发展,传媒界认㊣㊣为“超媒体”的内涵经历了三次重要蜕变:第一次蜕变认为超媒体㊣等㊣同于视频、多媒体与互联网的结合;第二次蜕变将其视为技术化的超级媒体(Supermedia),即超媒体与传统媒体的结合;第三次蜕变则将其定义为真正的超媒体(Ultramedia),它是个人全球化、媒体化与商业媒体(Businessmedia)思维的有机聚合。这一进化反映了媒体技术与应用范㊣式的不断扩展和深化。
本文涉及㊣的“超媒时代”概念,无论名称还是技术都接近第二次✅蜕变的Supermedia阶段,即名称上的“超级媒体”阶段、技术上的“传统㊣媒体+视频+多媒体+Internet”阶段,这与✅目前青岛广电及多数传统媒体正在进行的媒体融合实践㊣高度重合。而传统媒体的目标则毫无疑问是第三个阶段——建设真正的“超媒体”,即超越媒体的媒体。
“超媒时代”具有如下特点:传统媒体与社交、即时通信软件的高度关联性;传统媒体与网络、手机深度融合㊣并㊣集文字、音频、视频等各种媒体功能于一身,更强调新闻的互动、聚合✅与实时再生;传统媒体从仅仅提供信息转变为提供多种服务的超级综合体;传统媒体与个人都将成为一个独特的品牌、一个具有超越㊣传统媒体功能的“超媒体”。
品牌是“超媒时代”的内核,也是传统媒体强传播、优产品、拓场景、扩人群的最㊣大✅依托,而VI识别系统是品牌最有效的外在表达。为此,2023年6月,青岛广电发布了全新的全媒体形象“QMG”,整合替代✅了原有的“QTV”“QR”等一系列零㊣散呼号和名称。这一动作不仅仅是品牌LOGO和呼号的简单更迭,更展现了青岛广电革故鼎新的态度与决心,象征着青岛广电全面进化、彻底蜕变的开始,也代表着青岛广电体制机制与发展逻辑的巨大改变。这具有里程碑意义的一步,吹响了青岛广电奔向“超媒时代”的号角,充分展现了青岛广电在新生态破局、全媒体成链、数智云进化等领域的新气象、新作为。
同时,青岛广电多措并举重塑媒体的舆论主阵地,全面提升传播力、影响力。利用广播电视媒体和新媒体传播矩阵,开设《新时代 新征程 新伟业》《强信心 稳经济 促发展》等专栏专题200多个,为全市经济社会发展提供有力的宣传支㊣撑;多条短视㊣频产品实现全网点击过亿;“山海相逢——一✅带一路全㊣球行”大型融媒体行动㊣推出193条作品,平台总播放量超过600万,实现✅社会效益与经济效益的双赢。
此外,青岛广电㊣深耕内容生产,加大㊣气力培育头部工作室,推出一大批兼具社会价值、经济价值、情绪价值的优秀纪录片、文艺节目、微短剧等精品,《和合之路》《河海浩汤》《文脉匠心》✅等系列纪录片记录时代影像、展示㊣青岛力量,2023年共有200余件作品荣获包括中国新闻奖、中国广播电视大奖、山东新闻奖在内的国家级、省级新闻奖项和✅行业奖项。
做大✅做强自有平台是媒体融合制胜的关键。要敢于在媒体深㊣度融合的战略机遇期聚集力量、精锐尽出、饱和攻击,纵深发展、横向扩张,加快向全㊣媒体、全方位、全链条综合运营服务平台转型。
青岛广电号召全台树立互联网思维,推动互联网全面赋能全台业务,创新搭建“5+3+2+1+N”的全媒体传播✅架构体系,汇聚更大传播合力。
“5”即打破频㊣㊣道、频率、部门之间的界限,整合全台资✅源,建立全媒体新闻中心、全媒体节目中心、全媒体广播中心、全媒体文创㊣中心、全媒体教育中心五大中心,搭建起“无业务不联网”,各有专精的内容传播、资源吸附㊣和生态服务平台。
“3”即重㊣新规划蓝睛、爱青岛、海米㊣FM三大客户端定位。三大客户端针对不同受众群体各有定位,蓝睛主打新闻资讯、爱青岛侧重生活服务、海米FM则定位移动㊣服务,使得传播更有针对性。
“N”即持续推进新媒体矩阵建设。以“新生态自媒㊣体整合网站、全媒体、数智云”的全新定位,全力打造具有强引导、强传播、强影响、强服务的新闻㊣舆论主阵地、融合传播主平台、对外宣传主✅渠道,形成一个覆盖全网、全业态、全领域触达更广泛用户的全媒体㊣传播体系,构建起以自主客户端为㊣根据地、以头部平台账号为主力军、以社交媒体为✅补充、“频道+客户端+账号矩阵”的一体化全媒体传播平台。目前,蓝睛、爱青岛、海米FM三端总下载量近3000万,全台270多个官方新媒体账号粉丝总量超过5000万,粉丝过百万账号共有14个,其中“蛤蜊视频”抖音号粉丝数达491万。
网络时代,流量为王。青岛广电以用户为本,力求围绕㊣核心品牌建立大流量矩阵,内容上充分尊重用户,平台上充㊣分连接用户,渠道上精准触达用户,以融合创新构建更大规模用户底座,以高品㊣质内容建立与受众更紧密的情感连接,以满屏精彩的节目链群、触达场景的融媒生态,全力✅推动QMG舆论引导力、品牌影响力和市场竞争力持续突破。
一是实现资源共享、信息融通,推动广电大数据和用户数据价值提升,尽最大可能延展传播链条。真正打通三大客户端后台,建立一体化的新媒体运行平台。统一基础后台、统一新媒体生产调度、统一技术管理团队、统一网络安全及分发出口,实现流量和用户数的双重跃升;紧密对接央媒等头部平台的推送渠道,探索形成良性互动机制,畅通延伸传播链条,扩大全国影响✅力,2023年在央视《新闻联播㊣》发稿84篇;强化抖音、微信视频号、快手、小红书㊣等互联网平台账号运营,完善新媒体互动传播矩阵建设;持续推进“星云计划”,实施✅㊣✅互联网“造星”行动,对台内员工有潜质㊣的个人账号进行重点包装策划,培育具有✅正能量的网红IP。
二是强㊣化活动策划,紧抓热点话题,广泛链✅接影视明星、网红大V资源,打造网络爆款。例如联合青岛籍明星推介青岛,短视频《晓明哥喊你逛栈桥》全网播放量破亿,之后黄渤、吕思清等30多位青岛籍明星的加入更让该系列短视✅频火爆全网,播放量超过3亿。又如2023山东省旅游㊣发展大会在青岛举办期间,青岛广电抓住机遇精心策划,推出《青岛欢迎您》《国色染山河》等原创作品,单条播放量均超✅千㊣万。
技术一直是青岛广电引以为傲的资本,从广播自动播出系统到电视自动播出系统,均是㊣由青岛广电研发并在全国推广的。从高清转播到4K超高清转播,青岛广电也一直是大型赛事直播的头部力量。2023年㊣以来,以AIGC为代表的新技术在媒体领域催生了前所未有的变革,如何提升传统媒体的新质生✅产力成为各城市台不得不面对的新课题。青岛广电认为,新质生产力起点在“新”、关键在“质”、落脚在“生产力”。
青岛广电㊣以智能化、数字化为驱动自媒体整合网站,以大数据、人工智能为手段,完成了智慧云平台㊣系统建设,为数智化转型升级提供了技术支撑。蓝睛、爱青岛、海米FM三大客户端后台打通,实现全台管理与制播的综合管控和智能应用;智慧㊣广电云平台引入5G、AR、VR、XR、区块链、数字孪生、边缘计㊣算等✅先㊣✅进技㊣术,提升虚拟✅数字人定制和元宇宙全媒体智能服务能力,扩展了视听服务新场㊣景。在2023年全国两会期间推出虚拟数字人主播“琴语”;2023年9月推出城市数智IP“青岛小嫚”,借助城市公共终端提升城市形象与公共服务体验,探索“元宇宙+数智化城市”的搭建;对外提供VR超高㊣清视频制作、3D数字博物馆建设等技术服务,构建青岛广电媒体㊣物联网、智联网平台,以高新技术赋能智慧广电㊣生态转型升级。
青岛广电积极探索“新闻+政务服务商务”模式,加速从单一新㊣闻内容生产者转型为服务地方经济社会发展的一揽子综合服务商,深度嵌入青岛的经济文化社会发展,讲好中国式现代化的青岛故事,建圈强链,垂类发力,取得积极成效。
以大型会展、乡村振兴、教育、医疗、养老、金融、文旅、消费等产业为突破口,围绕重点行业部门、企业快速确定链主,以全案营销、全效服✅务构建“媒体+”生态服务体系。
加强与城市百业千行的链接㊣力度,深度参与社会治㊣理和城市公共服务,深化拓展《工赋青岛》《亮剑》《出击》等栏目的运营经验,由资源型㊣媒体、营销型媒体向产业型媒体、平台型㊣媒体转型。
为助力青岛大步迈向“制造业强市”,青岛广电㊣审㊣时度㊣势,与相关部门联合推出大型融媒体访谈栏目《工赋青岛》,栏目历经三年不断进化升级,目前已形✅成系列品牌节目矩阵。节目围绕✅百年制造、纺织服装、橡胶轮胎、食品饮料、轨道交通等青岛工业特色领域进行㊣电视访谈,名家名企名牌及其背后的工匠精神通过全媒体广泛传播,节目迅速爆红。
在此过程㊣㊣中,青岛广电深挖企业需求,打造全台首档大型融媒体资源对接服务节目《四新领航》,搭建起全新的中小企业服务平台,壮大青岛“四新”经济。2023年,又延伸出《四新领航·链万企》《制胜新经济》㊣《企业家说》等系列栏目。
依托这些创新融媒节目、垂类项目,逐步实现从“四新领航链万企”到“青岛广电链万企、链百业”。由“新闻+”“视听+”模式探索运营形成“重点报道+深度解读+个性化短视频+大小屏融合直播+线下活动+产业化运营”的全链㊣条服务体系。
一是继续深化“人单合一、链群合约”,打造创新✅创业的环境,建立符合新型主流媒㊣体经营管理要求的内部运行机制。
二是充分发挥全媒体“青骑兵”尖兵团队、工作室的引领作用,打造青岛广电创新创业工作室矩阵,进一步打通台内业务成长通道,形成各领域的人才梯队。
三是全台进一步深化内部改㊣革,通过竞争上岗,一批优秀年轻人才走上中层领导岗位,形成合理的干部✅梯队;通过校招和社招引进了一批优秀专业人才,为事业发展积蓄了中坚力量;组织完成专业技术首席岗位评选、融媒尖兵评选、十佳编辑记者和播音员主持人“双十佳”评选工作,成立青年创新创业学院,为青年职工✅㊣✅提供成长发展的蝶变舞台。
青岛广电大胆改革分配机㊣制,向一线倾斜、向全媒体人才倾斜、向前沿技术人员倾斜,不断提升人才生产效能。如在考核激励方✅面,为提升全员新媒体业务意识与业务素养,全媒体新闻中心将制作传播短视频纳入日常目标任务考核,极大激发了各团队的积极性、创造性,纷纷使出绝招、奇招,共同推动✅融合从“物理叠加”到“化学反应”。2023年㊣1 月至4月,该中心共原创㊣短视频2080条,平均每天17条以上,实现㊣历史性突破,涌现出“回澜听涛”“主播带你看青岛”等品牌,短视频生产实现从量到质的突破。
从生态广电到数字广电,再到大视听的品牌建设,青岛广电一直走在创新路上。媒体融合不是数学题,没有“最终解”,但有㊣基于时代、基于当下、基于平台特色和本土环境的“最优解”。惟有像疾风一样在改革潮头“狂飙”,重塑㊣传播力、创新服务力,进一步加快媒体深度融合步伐,才能扭转传统媒体发展的逻辑宿命,建设超越媒体的㊣媒体,推动QMG进入“超媒时代”。
(江新✅霁:青岛市广播电视台广告经营中心主任;于宁:青岛市广播电视台广告经营中心策划部主任;刘兆球:青岛市广播电视台广告经营中心主任助理;朱潇:青岛市广播电视台主持人)
本文刊于《全媒体探索》2024年9月号,原标题为《“超媒时代”城市台的媒体深度融合策略——青岛广电品牌突破经验谈》。